Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de H2O Propreté sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
H2O Propreté s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Message via formulaire de contact
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis
- Assurer le suivi des prestations
- Améliorer les services proposés
4. Base légale
La collecte des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’une relation commerciale
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de :
- 3 ans après le dernier contact
- Ou la durée légale applicable en cas de relation commerciale
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou à l’exécution des services.
7. Sécurité
H2O Propreté met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@h2oproprete.fr
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de :
- Mesure d’audience
- Amélioration de l’expérience utilisateur
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@h2oproprete.fr